Evento Insucesso Entrega
O Evento de Insucesso na Entrega do CT-e é um evento fiscal relativamente novo, criado pelo Ajuste SINIEF 50/2022 e especificado pela Nota Técnica 2023.002, disponível apenas para CT-e versão 4.00.
Ele tem como objetivo registrar oficialmente na SEFAZ que houve uma tentativa de entrega da carga, mas ela não pôde ser concluída, substituindo a prática antiga de apenas anotar o motivo do retorno no verso do DACTE ou em documentos internos.
Para facilitar a gestão da emissão do Evento, pode-se configurar as ocorrências de processo que indicam que um CT-e não teve sua entrega concluída.
Ocorrências de Transporte
Neste exemplo, editamos a ocorrência de Processo 4 – Recusa por Pedido de Compra Cancelado.
No formulário será exibido um novo quadro.
- Selecione a opção Insucesso na entrega;
- Selecione o Tipo de Insucesso. (opções de seleção são definidas pela Sefaz)
Com essa configuração, todo frete/CT-e informado com a ocorrência 4 (conforme o exemplo acima) gerará automaticamente o Pedido de Evento de Insucesso na Entrega.
Atenção: após a geração da solicitação do evento, será necessário transmiti-lo à SEFAZ por meio do módulo Evento de Entrega.
Caso de Uso:
Neste exemplo, informamos a ocorrência 4 para realizar a baixa do CT-e no Manifesto.
Ocorrência Vinculada:
Módulo Evento de Entrega
No módulo Evento de Entrega serão exibidos todos os eventos de Insucesso na Entrega gerados, bem como, posteriormente, os eventos de Comprovante de Entrega.
No exemplo acima, a ocorrência 4, precisa gerar um Evento de Insucesso de Entrega. Neste caso, automaticamente o Hermes.TMS gera automaticamente uma solicitação de evento. O registro fica com Status “Aguardando” até que o usuário solicite a comunicação com a Sefaz.
Agora é necessário transmitir o evento para a SEFAZ, utilizando a ação Enviar.
Após a transmissão, o status deverá ser alterado para Autorizado.
O evento também ficará disponível na aba Eventos dos módulos Fretes e Frete Completo.
Informar Evento Manualmente
No Módulo Evento De Entrega, também é possível registrar manualmente um CT-e emitido que não tenha sido vinculado automaticamente a uma ocorrência de insucesso na entrega.
Clique na Ação de Incluir:
Abrirá tela para informar o CTe:
Atenção: neste momento, o módulo está disponível apenas para o Evento de Insucesso na Entrega.
Preencha dados para buscar o CTe.
Após localizar o CT-e:
- Informe a ocorrência configurada como Insucesso na Entrega.
- Selecione as NF-e do CT-e que não foram entregues.
- Clique em Salvar.
Após isso, basta comunicar com a Sefaz para Autorizar o Evento.
Em caso de Dúvidas, entre em contato com o Suporte Hermes.TMS.
