Base de Conhecimento
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Usado para o Hermes gerar automaticamente relatórios diários, para serem encaminhados manualmente por e-mail aos clientes, arquivos que podem ser no formato PDF, EXCEL ou CSV, para facilitar o envio de informações aos clientes....
As tabelas de preço cadastradas pelos representantes, só poderão entrar em uso, após a aprovação do gestor/gerente/responsável, que poderá usar as ações de Aprovar ou Negar a nova tabela. Para que esse processo possa...
Antes de começar a utilizar o módulo Comercial > Representantes > Atividades, é preciso fazer alguns preparativos no sistema, para que os usuário possam utilizar o módulo. Primeiro passo, será conceder permissão aos usuários,...
Antes de começar a utilizar o módulo Comercial > Representantes > Atividades, é preciso fazer alguns preparativos no sistema, para que os usuário possam utilizar o módulo.O Link abaixo mostra com preparar o sistema...
Como Encerrar uma Atividade Aba o Módulo Comercial > Representantes > Atividades, selecione a atividade com status em aberto. Use a ação Finalizar Atividade, na barra de ações. Uma modal será aberta para confirmar...
Existem situações onde o cliente não envia o XML da NFe por e-mail, e muito menos informa o seu CNPJ no envolvimento da NFe (transportador ou Autorizado), com isso impossibilitando que seja feito o...
No módulo Administração>Geral>Diretivas, a diretiva 144-Número de requisições mensais com a Integração Serpro, se configurado para um valor maior que ZERO, estará ativando as ações de consulta nos módulos Integração DF-e, Cotação, Coleta e...
Agora o Hermes através do Integração DF-e, está recebendo os eventos da NF-e, portanto será possível identificar quando uma nota é cancelada. Para isso, foi criado o campo Situação (1- Autorizado 2- Cancelado), para...
A conferência descrita abaixo, deve ser utilizada quando a diretiva 135-Protocolos usar novo modelo com cadastro de pastas for SIM, onde o sistema utiliza controle do armazenamento de protocolos por pastas. Processo de Conferência...
