Protocolar Canhotos
Abra o módulo Protocolo Canhoto Botão NOVO – para criar novo Protocolo Canhoto, destacado na imagem abaixo. Selecione o destinoInsira a chave do CT-e e clique no botão + Caso precise remover o CT-e,...
Expedição
CT-e Devolução
Mercadoria não entregue (recusada) é aquela em que por qualquer motivo, não foi entregue ao destinatário, seja por oposição ao seu recebimento ou outro motivo que impossibilite a sua entrega.Mercadoria devolvida é aquela em que houve...
CT-e Carta de Correção
Após a Autorização do CT-e, o emitente poderá sanar erros em campos específicos do CT-e, por meio de Carta de Correção Eletrônica CC-e transmitida à Secretaria da Fazenda. O que não pode ser corrigido?...
Como Gerar um CT-e de Reentrega?
Para que possa ser gerado um CT-e de Reentrega, o sistema Hermes.TMS verifica a quantidades de tentativas de entregas, que já foram realizadas para o CT-e, ou se a ocorrência permitir forçar a Reentrega....
CT-e Complemento de Valores
O CT-e complementar só pode ser emitido em dois momentos: se o valor informado no documento original for menor do que o cobrado pelo serviço ou se não há destaque de ICMS (Imposto sobre Operações relativas...
CT-e de Substituição de Valores
NOTAS IMPORTANTES Maneiras de solucionar o problema de um Conhecimento de Transporte Eletrônico emitido com informações erradas: Quando o prazo para cancelamento do CT-e já expirou, ou nos casos em que não é possível...
CT-e Globalizado
O que é CTe Globalizado? O CTe Globalizado é o mesmo conhecimento de transporte eletrônico emitido normalmente, porém com um indicador que permite a inclusão de várias notas fiscais originadas de uma mesma coleta,...
Como encerrar viagem no Manifesto de Carga Fechada?
O processo de Encerramento de Viagens no Manifesto só pode ser efetuado após a situação estar “Em viagem”. Para realizar um Encerramento de Viagem acesse o MÓDULO EXPEDIÇÃO – MANIFESTO. Selecione o Manifesto que...
Como emitir um Manifesto de Coleta/Entrega?
Para realizar a emissão de um Manifesto de Coleta/Entrega acesse o menu do HERMES TMS, selecione o MÓDULO EXPEDIÇÃO e selecione a opção MANIFESTO. O sistema abrirá a tela com a listagem de Manifestos...
Como cancelar um CT-e?
O processo de Cancelamento do CT-e só pode ser efetuado até 7 dias após o prazo de emissão, contados a partir da data que foi emitida sua “Autorização”. Quando um CT-e for emitido e...