Base de Conhecimento
O Conhecimento de Transporte Eletrônico (CT–e) é o novo formato eletrônico de Emissão de Documentos Fiscais para prestação de serviços de transporte, emitido e armazenado eletronicamente. Para emitir um CT-e no Hermes, acesse o...
Ambiente do Sefaz com problema, não processou o lote enviado pelo sistema Hermes. Após alguns minutos, tente nova emissão, se for um problema momentâneo do Sefaz, provavelmente será autorizado o CT-e. Execute novamente a...
Chave da NF-e informada no CT-e não é uma chave valida. Edite o CT-e rejeitado e faça a correção na chave de acesso da NF-e. Será preciso excluir a NF-e que está com a...
Ocorre quando o tomador do frete for inscrito na receita federal como transportador, e o tipo do serviço, informado no CT-e for diferente de Redespacho ou Subcontratação. Edite o CT-e rejeitado. O tipo de serviço, deve ser alterado para Subcontratação, isso...
A Sefaz denegou o CT-e, o emitente não está mais autorizado a emitir CT-e. Neste caso, o CT-e será gravado no banco de dados da SEFAZ, com status Denegado o uso, e a transportadora...
Precisa verificar no cadastro do destinatário do CT-e, e a sua inscrição estadual. Acesse o Módulo Cadastros – Pessoas – Pessoas Localize o cadastro do destinatário do CT-e, usando a ação de pesquisa, ou...
Esta rejeição acontece quando a Sefaz, identifica uma tentativa de validação, de um CT-e com número e série já utilizados pelo mesmo CNPJ emissor. Foi realizada emissão de CT-e fora do sistema Hermes, para...
Precisa verificar no cadastro do destinatário do CT-e, a sua inscrição estadual. Acesse o Módulo Cadastros – Pessoas – Pessoas Localize o cadastro do destinatário do CT-e, usando a ação de pesquisa, ou utilizando...
Chave da NF-e informada no CT-e não é uma chave valida. Edite o CT-e rejeitado, e faça a correção na chave de acesso da NF-e. Salve a alteração no CT-e e emita novamente o...
A empresa de transporte emitente do CT-e, precisa verificar a situação do seu cadastro junto ao Sefaz, depois que for resolvido o problema com o Sefaz, pode ser feita uma nova tentativa de emissão...
