Como Gerar um CT-e de Reentrega?
Para que possa ser gerado um CT-e de Reentrega, o sistema Hermes.TMS verifica a quantidades de tentativas de entregas, que já foram realizadas para o CT-e, ou se a ocorrência permitir forçar a Reentrega.
Como definir as quantidade de tentativas de entregas, para que o sistema possa liberar a geração do CT-e de Reentrega?
A quantidade de tentativas de entrega, pode ser definida individualmente por Cliente, utilizando o cadastro de Pessoas, e usando a aba Dados Comerciais, conforme a imagem abaixo.
Também pode ser definido no cadastro da Empresa, usando a aba Dados Comerciais, conforme a imagem abaixo.
Quando o sistema for verificar a quantidade de tentativas de entregas, será verificado primeiro no cadastro de pessoas, caso não tenha essa informação, então será utilizado a quantidade de tentativas, informado no cadastro da Empresa.
Para que a ocorrência lançada no CT-e conte reentrega, ela deve ter a Flag CONTA REENTREGA marcada.
Lembramos que a ocorrência poder ser lançada no CT-e na finalização do Manifesto, ou avulsa de forma manual, no link abaixo, mostra como lançar uma ocorrência de forma manual.
https://faq.hermestms.com.br/como-lancar-manualmente-uma-ocorrencia-de-transporte-no-ct-e/
Na imagem abaixo, está aberto o cadastro de uma ocorrência que tem a Flag Conta Reentrega marcada, mas também está destacado a Flag Finalização do Manifesto de Entrega, que permite que a concorrência seja utilizada na finalização de manifesto de entrega.
Para o lançamento manual da ocorrência, temos as Flags Frete/SAC, que permite a inclusão manual pelos módulos Fretes e CT-e Completo, assim como a Flag Gestão de Ocorrência, que permite o lançamento pelo módulo Gestão de Ocorrência.
Cada vez que for lançada uma ocorrência, que tiver a Flag Conta Reentrega, será contabilizado 1 tentativa de Entrega.
Outra opção é lançar no CT-e, uma ocorrência que tenha a Flag Forçar Reentrega marcada, essa Flag libera a geração do CT-e de Reentrega, independente da quantidade de tentativas de entrega.
Como Gerar CT-e de Reentrega?
Abra o módulo Expedição – Fretes, selecione o CT-e, a partir do qual será gerado o CT-e de Reentrega, uma linha em amarelo fará o destaque do CT-e selecionado.
Para gerar um CT-e de reentrega, o CT-e deve ter a quantidade de tentativas de entrega igual ou maior, do que estiver configurado no cadastro do tomador do CT-e, ou no cadastro da empresa, conforme explicamos no início dessa FAQ, ou o CT-e deve estar com a ocorrência, que tenha a Flag Forçar Reentrega marcada, dessa forma o sistema vai permitir gerar a reentrega.
Para gerar um CT-e de Reentrega, execute a ação de CT-e de Reentrega, destacada na imagem abaixo.
A modal CT-e Reentrega será aberta, no campo RENT informe o valor cobrado para reentrega.
Poder ser alterado o CFOP e também o início e fim de prestação, caso seja preciso.
Após confirmar as informações, use o botão Enviar.
Será gerado um novo CT-e com o Tipo CT-e Reentrega.
Para emitir o CT-e, use o botão Emitir Documentos, aguarde o processo de emissão terminar.
O processo está encerrado, quando a Situação do CT-e for “Autorizado”.
Como gerar um segundo CT-e de Reentrega?
Para gerar o segundo CT-e de reentrega, o CT-e deve ter o dobro da quantidade de tentativas de entrega, do que estiver configurado no cadastro do tomador do CT-e, ou no cadastro da empresa, digamos que somente o cadastro da empresa, esteja configurado para 2 a tentativa de entrega, então o CT-e deve estar com 4 tentativas de entrega, portanto o CT-e deve ter 4 ocorrências que tenham a Flag Conta Reentrega, ou com apenas com a ocorrência que tenha a Flag Forçar Reentrega, dessa forma o sistema vai permitir gerar mais um CT-e de Reentrega.
Exemplo, digamos que no sistema esteja configurado a quantidade de 2 tentativas de entrega, para que o sistema permita gerar CT-e de reentrega, então:
O 1º CT-e de Reentrega, CT-e original deve ter 2 ocorrências que conta reentrega.
O 2º CT-e de Reentrega, CT-e original deve ter 4 ocorrências que conta reentrega.
O 3º CT-e de Reentrega, CT-e original deve ter 6 ocorrências que conta reentrega.
Assim por diante, mas se o CT-e original tiver uma ocorrência que força a reentrega, pode ser gerado quantas reentrega for necessário, sem a necessidade de lançar ocorrências que contam as tentativas de entrega.
Para gerar mais de um CT-e de Reentrega, selecione o CT-e original, o mesmo CT-e utilizado para gerar a primeira reentrega.
Para gerar um CT-e de Reentrega, execute a ação de CT-e de Reentrega, destacada na imagem abaixo.
A modal CT-e Reentrega será aberta, no campo RENT informe o valor cobrado para reentrega.
Poder ser alterado o CFOP e também o início e fim de prestação, caso seja preciso.
Após confirmar as informações, use o botão Enviar.
Será gerado um novo CT-e com o Tipo CT-e Reentrega.
Para emitir o CT-e, use o botão Emitir Documentos, aguarde o processo de emissão terminar.
O processo está encerrado, quando a Situação do CT-e for “Autorizado”.
