Base de Conhecimento
Problema Ao realizar o processo de transmissão de um CTe para a SEFAZ, retorna a mensagem de Rejeição: “930 – Rejeição: Chave de acesso da NFe transportada muito antiga.” Causa / Solução Neste caso a...
As operações que envolvem CTe com ICMS precisam ser verificadas para um correto cálculo do sistema e o carregamento da alíquota correta. O ICMS é calculado sempre da UF de inicio de Prestação até...
No Integração DF-e, é possível aplicar filtro, por lote de Chaves de NF-es, para localizar as NF-es. No módulo Expedição – Integração DF-e, use o botão de ação Filtrar por Chaves em lote. Será...
Abra o Módulo Comercial > Representantes > Config.Tipos Atividade, aqui são cadastradas os tipos que serão utilizados para o cadastro de atividades dos representantes. Para cadastrar um novo tipo, utilize a ação NOVO na...
Acessar o módulo, Expedição > NFSe Ao acessar o módulo, realizar o upload do arquivo XML da NFSe emitida na Prefeitura. Após selecionar o arquivo, Clique em Enviar: Caso sistema consiga importar mostra a...
O Lead, é um pessoa física ou jurídica, a qual está se prospectando, para tornar um possível cliente.O Lead deve ser cadastrado, usando o módulo Cadastros – CRM – Leads, utilize o botão NOVO,...
Caso ocorra a perda de algum negócio, na finalização da oportunidade, pode ser utilizado um motivo, para se ter um controle, pelo qual ocorreu a perda.Se optar por utilizar o motivo, será preciso cadastrar...
No módulo Cadastros – CRM, deve ser feitos alguns cadastros para que seja possível utilizar e controlar o CRM no Hermes.Agora vamos cadastrar os Tipos de Oportunidades, para isso abra o módulo Cadastros –...